服务清单
四大类活，一共 26 个细项
下单前最常问的一句是牛宝几多钱。您先按下面对应的大类找到自己要做的活，每一类里都写清了细项名称，报价就落在它所属的那一档上。
- 01空调不制冷、漏水与深度清洗
- 02冰箱不制冷、结霜与异味处理
- 03洗衣机不脱水、异响与进水故障
- 04油烟机拆洗与电机检修
- 05热水器点火异常与内胆除垢
- 06微波炉、饮水机等小家电检修
- 07水龙头、角阀与软管更换
- 08下水管道疏通与防臭处理
- 09马桶漏水、安装与移位
- 10暗管漏点查找与修复
- 11电路跳闸、漏电排查
- 12插座、开关与配电箱更换
- 13灯具线路铺设与老化改造
- 14吸顶灯、筒灯与灯带安装
- 15挂柜、置物架与电视上墙
- 16窗帘轨道与百叶帘安装
- 17卫浴五金、花洒与镜柜安装
- 18板式家具组装与拆装
- 19晾衣架、挂钩与窗帘杆固定
- 20日常保洁与定期上门
- 21入住前开荒保洁
- 22厨房重油污深度保洁
- 23空调、洗衣机内筒清洗
- 24地毯、沙发与床垫清洁
- 25地板打蜡与石材养护
- 26家电内外保养与换季维护
价格刻度
同样的活，落在哪一档由现场决定
三档区间对应的是活儿的深浅，不是设备的新旧。换一个角阀和换一整段暗管，看起来都是“修水管”，档位却差着两三级。
基准价区间（元）· 加急与夜间费率在此基础上另算
基础维护档
换角阀、换软管、疏通地漏、装窗帘杆、小家电通电检测这一类，通常一位师傅一次上门就能收尾，工时短、配件少。
标准检修档
空调加氟与清洗、马桶拆装、成套灯具安装、厨房重油污保洁这类活，需要拆机或成组作业，耗时从一小时到半天。
深度维修档
压缩机或主板更换、暗管查漏、老电路改造、大面积石材养护，往往要两人配合、带专用工具，甚至分两次上门。
同一项活在档位之间浮动，通常来自三种情况：配件需要专程采购、作业位置需要登高或拆顶、同一故障点反复处理过。这些情况师傅会在报价单上写明。
加急 · 夜间
加急和夜里，各多花多少
不少客户习惯在下单前先生活服务加急费率查一下，所以加急与夜间两列并排放在同一张表里，多出来的那部分一眼能看清。两档费率都按对应档位的基准价计算，节假日按公示价执行。
| 服务档位 | 基准价区间 | 加急上浮 | 夜间时段上浮 | 可约状态 |
|---|---|---|---|---|
| 基础维护 | 68 – 158 元 | +20% – 35% | +30% – 50% | 可加急 |
| 标准检修 | 168 – 420 元 | +20% – 35% | +30% – 50% | 可加急 |
| 深度维修 | 450 – 880 元 | +20% – 35% | +30% – 50% | 夜间接单 |
排期
多久能上门，几天能做完
报修之后，客服会按您所在的区域和工作量给出上门时间与完工天数。市区平均 4 小时响应，郊县 12 小时内响应。
换件、疏通、清洗、安装这类活，多数当天或第二天就能完工。
涉及定制配件、大面积改造或分批施工，最终以现场核定为准。
备注“加急”可优先派单，师傅带着常用配件出发，多数情况当日补件。
师傅上门统一穿工装、出示工单；随车配有常用配件，服务车辆 46 台覆盖省内 18 个地市及周边 9 个城市。需要改约时提前打个电话即可，客服会重新排期。
上门流程
先出报价单，您点头才动手
上门后 30 分钟内出具书面报价单，项目、配件与费率逐项写明，您确认后开工，完工现场清理作业区域。
师傅带着 42 件标准工具箱到场，先确认故障点与作业条件，再判断这项活落在基础维护、标准检修还是深度维修。
报价单按项目、配件、工时分行列出；如果走加急或夜间时段，加价部分单独成行，写清上浮比例。
报价单上有需要说明的地方可以当场问，也可以先跟家里人或房东商量。确认后师傅动手，中途增加项目会重新出一张单子。
作业区域清理干净再离开，试机通过后请您在工单上签字。工单与报价单留存，后续返修凭单就能查。
保障
做完之后的事，也写在这里
同一问题在 90 天内复发，重新上门处理不另收上门费与工时费。
服务过程投保责任险，施工期间对房屋与物品的意外损坏按保单处理。
入职通过技能测评与身份背景核验，配齐工具与统一工装；在职每季度完成 16 学时培训。
覆盖省内 18 个地市及周边 9 个城市，也与 12 家物业公司、9 家家电品牌售后渠道承接批量工单。
报个活，问个价
先说清楚是哪一类活，客服当场给您大概的数和上门时间
客服电话 400-9635-8060；也可以把现场照片和所在地址发到 support@niubao-legend.com.cn，加急需求请备注“加急”，深夜时段请注明大致时间。工单与报价咨询在 24 小时内回复。