条款与规则
牛宝官网内容与报价使用条款
站内的文字、图表与页面上标的价格,可以怎么用、以什么为准,这一页一次说清。如果您准备引用牛宝的内容,或者对某一笔报价的依据有疑问,看完下面几节就够用了;仍有不清楚的地方,按文末的方式找我们。
站内内容可以怎么用
牛宝官网上关于服务项目、计价方式、上门流程与服务观察的文字和图表,供您个人浏览、比价,以及在下单前了解服务内容使用。您可以打印、截图,或者把页面保存下来发给家人和同事一起看,这些都不需要事先申请。
如果要把站内内容发布到自己的网站、公众号、宣传材料或门店物料上,请先取得书面许可。整段抄录、整张取图、把某个栏目成套搬走,即便标注了来源,也不在允许的做法之内。
申请转载时,请把拟使用的页面地址、用途、发布渠道和预计时间发到 ,我们会在 24 小时内答复。
页面标价是参考,上门核定才算数
服务项目页把价格分成三档区间,方便您先圈出预算范围。这三档是帮助您判断开销的参考信息,不是最终成交价。
加急服务在对应档位基准价上浮 20% 至 35%,最快 2 小时上门;夜间时段指 22:00 至次日 6:00,费率单列,上浮 30% 至 50%,节假日按站内公示价执行。同一种故障,换个型号、换种配件、作业空间不同,落点就会有差别,所以最终金额要等师傅看过现场才能定下来。
上门之后要走的四步
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01
登记与估档
说明品类、故障现象和所在区域,客服给出对应档位的区间与可选时段。
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02
上门检查
师傅穿工装、出示工单,现场查看设备、管路与安装条件,市区平均 4 小时响应。
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03
书面报价
上门后 30 分钟内出报价单,逐项列出项目、配件与工时,您看完再决定。
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04
确认后开工
您签字同意才开始施工,完工现场清理作业区域,48 小时内邀请您评价。
客服在电话或在线沟通里给出的区间、估算和排期,与页面上公布的价格属于同一性质,都要以上门核定后的那张报价单为准。
标识、图文与版式的归属
站内的“牛宝”文字标识、栏目名称、线性图标、页面版式、图表,以及服务现场拍摄的照片,权利归牛宝所有。合作方在联合物料中使用名称与标识时,按双方事先约定的范围与形式执行。
下面几种做法没有获得许可,请不要使用:把标识单独截取下来当作店铺招牌或门头;把页面上整理过的数据重新拼一张图对外发布;把整页版式复制到另一个网站;把服务现场照片用在其他品牌的宣传里。
如果您遇到有人冒用牛宝的名称、工装或工单在外接活,或者发现站内图文被搬运到别处,可以通过文末的渠道告诉我们,我们会跟进处理。
站内的第三方渠道
页面上可能出现指向合作物业、品牌售后渠道或其他服务商的内容。这些渠道的服务内容、价格与责任由对应方承担。
如果您的工单由合作渠道承接,客服会提前说明,平台侧同步保留工单记录,方便您之后查进度或发起售后。产生分歧时,也可以先拨打 400-9635-8060,我们协助对接。
条款调整与怎么找我们
服务范围、计价档位或上门流程发生变化时,条款会同步更新,新版本直接发布在这一页,并在页首标注最近一次调整的季度。建议您在引用或下单前看一眼当前版本。
转载申请、报价疑问、投诉与建议,都可以走下面两个渠道。工单与报价咨询在 24 小时内回复;急单请在留言里注明“加急”,需要夜间服务请写明时段。
- 客服电话
- 客服邮箱